Servizio Protezione Civile

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Martedì, 03 Febbraio 2009, Ore: 13:20:36
Data ultima modifica: Mercoledì, 14 Febbraio 2024, Ore: 12:40:32

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Descrizione:
Il Servizio svolge funzioni in ambito di :

Funzioni in materia di protezione civile
Assistenza ad attività di volontariato
Gestione sala operativa di monitoraggio criticità ed emergenza di protezione civile
Organizzazione e funzionamento Comitato Provinciale di Protezione Civile
Organizzazione reperibilità di Protezione Civile

Svolge poi le seguente attività e ha competenza nei seguenti Prodotti:

Predisposizione del Piano Provinciale di protezione civile;
Collaborazione all’attuazione degli interventi urgenti in caso di crisi e di periodiche esercitazioni;
Accordi e protocolli d’intesa con le associazioni di volontariato;
Interventi per l’organizzazione e l’impiego del volontariato;
Predisposizione di appositi corsi di formazione anche in accordo con la Regione;
Vigilanza Attività e Servizi Protezione Civile;
Predisposizione turnazione reperibilità;
Supporto alla Pianificazione Comunale;
Informazione alla popolazione anche attraverso social media;
Accordi e Protocolli d'intesa con UTG - ed altri Enti Pubblici e Privati.
Gestione attività gruppo provinciale di Protezione Civile;
Gestione Comitato di coordinamento provinciale del Volontariato di PC;
Attività di Educazione al rischio nelle scuole di ogni ordine e grado
Membri tavoli di lavoro per le pianificazioni di competenza prefettizia e regione (rischio dighe, industrie a rischio ecc)

Il Servizio si articola in 2 UFFICI: Ufficio Pianificazione ed Ufficio Volontariato e Formazione.

PORTALE DI PROTEZIONE CIVILE
www.provincia.alessandria.it/protezionecivile/

EMERGENZE
Il Servizio Protezione Civile è dotato di un servizio reperibilità h24, formato da 6 squadre composte da un responsabile di sala e da operatori, organizzato secondo un calendario turni mensile.

PAGINE SOCIAL
Facebok: Provincia di Alessandria – Protezione Civile - @PCProvAL
Twitter : PCProvAL - @PCProvAL
Telegram : ProtezioneCivile Provincia di Alessandria
Instagram: pcproval

Referente: Dante Paolo Ferraris

Indirizzo: Via Galimberti, 2/A, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304526

Email:
dante.ferraris@provincia.alessandria.it
protezione.civile@provincia.alessandria.it

Pec: protezione.civile@cert.provincia.alessandria.it

Dipende da:
1) Direzione Ambiente Viabilità 1
2) Coordinamento Tecnico Ambiente

Strutture interne:

Ufficio Pianificazione Emergenza

Servizi all'utente:

Servizio Civile Volontario Nazionale

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

Invia

La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del D.Lgs. 281/99 "Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali per finalita' storiche, statistiche e di ricerca scientifica"