Servizi Tecnici 2

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Lunedì, 04 Gennaio 2016, Ore: 11:14:49
Data ultima modifica: Mercoledì, 14 Febbraio 2024, Ore: 12:17:14

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Descrizione:
Attraverso l’Ufficio Progetti Area 2 svolge le seguenti attività:

Progettazione, direzione lavori, collaudo e coordinamento sicurezza di interventi infrastrutturali generali (manutenzione ordinaria, straordinaria e nuove opere) ricadenti nell’intero territorio provinciale;
Svolgimento attività di RUP, in caso di nomina, per ogni fase finalizzata alla realizzazione dell’opera pubblica,
Assistenza tecnica generale all’attività svolta dall’Ente in campo stradale, comprendendo con ciò le analisi delle proposte di fattibilità e progettuali anche avanzate da enti/società terze;
Alta sorveglianza su interventi effettuati sulla rete provinciale;
Assistenza tecnica progettuale e contabile ai reparti stradali;
Assistenza tecnica ai comuni dell’area vasta provinciale in termini di progettazione e direzione dei lavori o semplice assistenza tecnica nel campo delle infrastrutture stradali e del ripristino dei dissesti idrogeologici;
Gestione attività dei gruppi di lavoro per il rilascio di pareri tecnici-viabilistici su interventi riguardanti le strade provinciali dei suddetti reparti stradali;
Redazione ordinanze e richiesta documenti di regolarità contabile delle imprese.

Attraverso l’Ufficio Controllo Operativo Opere d’Arte – Trasporti Eccezionali:

Si occupa delle attività di ispezione e controllo delle opere d’arte ricadenti sull’intero territorio provinciale e della relativa gestione ottimizzata di concerto con i Responsabili dei Reparti Stradali.
Di concerto con l’Ufficio Impianti Tecnologici e Catasto Strade programma ed organizza le indagini sulle infrastrutture stradali e loro pertinenze di proprietà, curandone i rapporti e la trasmissione dei dati.
Cura i rapporti, la gestione e la trasmissione dei dati in relazione al Sistema Informativo Stradale.
Svolge anche attività nel campo dei LL.PP. quali assistenza al RUP, Direzione Lavori, Collaudi, ecc. su specifica nomina del Dirigente di Direzione.

Per l’intera rete stradale provinciale:

Rilascia autorizzazioni per trasporti eccezionali e macchine operatrici agricole (ai sensi dell’Art.10 e altri del Codice della Strada e suo Regolamento di attuazione).
Gestisce direttamente la procedura amministrativa, svolge attività di sportello, cura i rapporti con gli altri Enti competenti in materia, nonché si relaziona coi Settori Tecnici e Reparti Stradali della Direzione.
Gestisce i rapporti con gli Operatori del settore e in particolar modo con i Gestori delle Autostrade per la progressiva integrazione delle procedure informatiche da garantire il controllo e la gestione pianificata dei flussi dei mezzi sul territorio di competenza come da indicazione del Ministero Infrastrutture e Trasporti.
Studia e progetta con gli uffici competenti dell’Ente programmi informatici che possono migliorare il servizio all’utenza.

Referente: Alessandro Clemente

Indirizzo: Via Porta, 9, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304859

Email: alessandro.clemente@provincia.alessandria.it

Dipende da:
1) Direzione Ambiente Viabilità 1

Strutture interne:

Ufficio Progetti Area 2

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

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La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del D.Lgs. 281/99 "Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali per finalita' storiche, statistiche e di ricerca scientifica"